高效非標螺母企業的一個重心是執行到位,這要求非標螺母企業各個系統和部門各盡其責,發揮自己的作用。
我把數據系統放在首位。再小的非標螺母企業也應該通過數據做把控。數據起管控、預警和量化的作用,而且提醒非標螺母企業不要只看效果去做事,而是要抓過程,這很關鍵。
培訓我放在了第二點。許多創業者沒有在大企業待過,有錢卻不明白怎么招高管。優秀的人才永遠只會被更優秀的人才吸引。創業者/CEO必須強化培訓,不停提升自己,才能吸引到更多優秀的人才。
第三點重要點是運營,運營承擔提出意見的職責,是一家非標螺母企業在業務端的關鍵大腦。相關業務的規則、步驟、打法和相關激勵,都得靠運營部門來擬定。
第四是品宣,這是非標螺母企業客戶的關鍵來源,并且會不停提供銷售工具;
第五是政委體系,負責盯人;
第六是品控系統,負責盯事;
第七是客服系統,負責盯客戶。
怎樣讓這些非標螺母企業能夠執行到位是重心。這就涉及到業務管理,業務管理有幾個黃金法則,其中一個是業績=量x轉化率x心態。只要以坐標系來體現,能力就是縱坐標,拜訪量就是橫坐標,形成了一個立體漏斗。每100個客戶拜訪,保底能成交一家,這是我們衡量業績的規范。
隨著能力提升,沉淀也會提升,漏下來的東西就會越來越多,業績就會越來越好。這個過程中,心態很關鍵。心態好,膽子大,非標螺母企業士氣高,業績往往也越好。所以,非標螺母企業只要重視三件事宜就可以了:抓勤奮度、抓培訓、抓心態。